Términos y Condiciones

Aceptación

Estos términos regulan el uso de Kubiox, servicio ofrecido por Kubiox (Paraguay). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Reembolso. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Qué es Kubiox

Kubiox es un software en la nube, por suscripción, para diseñar muebles a medida en 3D y generar listas de cortes, planos de corte de placas, planos de armado, etiquetas y presupuestos. Se usa desde el navegador o como app instalable, y puede trabajar sin conexión, sincronizando cuando vuelve internet.

Las funciones de cada plan (cantidad de clientes, usuarios de equipo, CRM y otras) son las que se publican en kubiox.com al momento de contratar.

Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años y cargar datos verdaderos.
• Sos responsable de cuidar tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta y las de tu equipo.
• Una cuenta es para un negocio. No podés revender, alquilar ni compartir el acceso fuera de los usuarios de equipo que incluye tu plan.

Planes, precios y pagos

• Los planes son mensuales y se pagan por adelantado. Los precios se publican en dólares (USD) y pueden pagarse en guaraníes al tipo de cambio informado al momento del pago.
• Formas de pago: transferencia bancaria o efectivo, enviando el comprobante desde la plataforma. El plan se activa cuando verificamos el pago (normalmente en el día, como máximo en 24 horas hábiles). Cuando esté disponible el pago con tarjeta (Bancard), podrá cobrarse en forma automática cada mes.
• Podemos cambiar los precios. Un cambio de precio nunca afecta el mes que ya pagaste y te lo avisamos por correo con al menos 15 días de anticipación.

Renovación, vencimiento y suspensión

• El plan se renueva cada mes en la misma fecha de vencimiento. Con pago manual te avisamos por correo unos días antes.
• Si al vencer no se registró el pago, tenés 3 días de margen en los que seguís usando Kubiox con normalidad.
• Si pasa el margen sin pago, la cuenta se suspende: no podés entrar al editor, pero no borramos tus proyectos. Al pagar se reactiva y el nuevo período corre desde la fecha de vencimiento.

Baja

Podés dar de baja tu plan cuando quieras desde "Mi Plan", sin penalidades. Seguís usando Kubiox hasta el final del período ya pagado y no se te cobra nada más. Si pedís la baja con un pago vencido, ese monto sigue pendiente. Las devoluciones se rigen por la Política de Reembolso.

Tus diseños y datos

Los proyectos, diseños, catálogos, presupuestos y datos de clientes que cargás son tuyos. Nos das el permiso necesario para guardarlos, procesarlos y mostrártelos con el único fin de prestarte el servicio. No los publicamos ni los usamos para otros fines.

El software, la marca Kubiox, el diseño de la plataforma y sus contenidos son propiedad de Kubiox. Tu suscripción te da una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible mientras esté vigente.

Uso aceptable

No está permitido: intentar acceder a cuentas o datos ajenos, vulnerar la seguridad, hacer ingeniería inversa del software, sobrecargar el servicio de forma automatizada, ni usarlo para actividades ilegales. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

Verificá antes de cortar

Kubiox calcula medidas, cortes, cantidades y precios a partir de los datos que vos cargás (medidas, espesores, luces, materiales, precios). Antes de cortar material o pasar un presupuesto, revisá que la información sea correcta. Kubiox no se hace responsable por material cortado, errores de fabricación o presupuestos basados en datos mal cargados o no verificados.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Kubiox funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas. Hacemos copias de seguridad diarias; aun así te recomendamos exportar los documentos importantes.

En la medida que permita la ley, la responsabilidad total de Kubiox por cualquier reclamo se limita al monto que pagaste en los últimos 3 meses de servicio. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario.

Cambios en el servicio y en estos términos

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisamos por correo o dentro de la aplicación antes de que rijan; si seguís usando Kubiox después, se entiende que los aceptás.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay, incluidas la Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario y la Ley 4868/13 de Comercio Electrónico. Cualquier conflicto se somete a los tribunales de la ciudad de Asunción, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor.

Consultas: [email protected] · Ventas: [email protected].